YESWITCH ELECTRONICS CO., LTD.

Home > Inicio > Servicio postventa > Sobre Nosotros

Servicio postventa

Yeswitch Electronics Co., Ltd. Se ha adherido constantemente a los principios "Cliente primero, calidad primero", especialmente un control de calidad extremadamente estricto al fabricar. Además, Yeswitch Culture es una gestión de calidad sólida, por lo que cualquier interruptores saliente cumple con nuestro procedimiento y pruebas de evaluación de calidad. Una vez que recibimos una queja del cliente, nos preocupamos mucho cualquier queja de problemas, que es la mejora o la prevención de acuerdo.

Paso 1: Queja del cliente

Una vez que recibamos cualquier queja del cliente, proporcionaremos un formulario formal de queja para que el cliente complete. Este formulario Solicite que la descripción del problema, la situación de sucesión, el tiempo de sucesión y el stock permanecieron. Nuestro equipo de calidad comenzará a examinar el problema de acuerdo con el formulario.

Paso 2: Análisis de problemas

La información del problema del cliente que obtenemos, luego nuestro equipo de calidad comenzará a analizar por qué ocurre el problema y cómo los afecta el problema.

Este proceso de análisis es bastante detalles, para apoyar a nuestro equipo de calidad profesional comprenderá el problema exacto.

Paso 3: Acción de corrección

La solicitud de acción de corrección es Call Car, que es un procedimiento utilizado en respuesta a un interruptores no conformes. El automóvil significa que estamos informando sobre una no conformidad detectada y hemos determinado una causa raíz y cómo tomar medidas para corregir. El automóvil es las acciones tomadas para eliminar la causa raíz y cómo evitar su recurrencia.

Paso 4: Responder al cliente

Se supone que anteriormente de la queja del cliente, análisis de problemas y acciones de corrección, nuestra calidad resumirá la causa clave y la acción preventiva clave para informar al cliente cómo resolver. La misión de Dailywell debe hacer comentarios de inmediato ya que no queremos que el problema ocurra una y otra vez.

Paso 5: Acción de seguimiento

Después del automóvil que proporcionamos, debemos rastrear el análisis del efecto del cliente. Las quejas que se manejan bien pueden ayudarnos a retener a los clientes existentes y podrían resultar en que se remitan a nuevos clientes a mi empresa.

Paso 6: cerrado

Las quejas bien administradas pueden beneficiar a nuestra empresa. Un buen equipo de calidad de fabricación aprende a ver las quejas como una oportunidad para construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes y mejorar su servicio al cliente. Las quejas de los clientes brindan a la compañía información valiosa sobre cómo deben mejorar.

Realizar consulta

Número de Teléfono:0086-0769-81282903

Fax:0086-0769-81282903

Móvil:+8618938293667

Email:amanda@yeswitches.com

Dirección:No.1, Kuiqiao Road, Si Village, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong

Sitio movil

Inicio

Product

Phone

Sobre Nosotros

Solicitar

We will contact you immediately

Fill in more information so that we can get in touch with you faster

Privacy statement: Your privacy is very important to Us. Our company promises not to disclose your personal information to any external company with out your explicit permission.

Enviar